Отправка показаний электроэнергии в Мосэнергосбыт

Вовремя подавать корректные показания прибора учета — обязанность всех потребителей электроэнергии. Чтобы упростить эту задачу, нужно выбрать оптимальный для себя способ оповещать Мосэнергосбыт о данных счетчика. Рассмотрим подробнее, как подать показания электроэнергии и когда передавать показания со счетчиков электроэнергии.

До какого числа идет прием показаний счетчиков электроэнергии в Мосэнергосбыт

Подавать показания в Мосэнергосбыт граждане должны с 15 по 26 число месяца. Своевременная подача информации позволит избежать путаницы с оплатой. Ведь если энергосбытовая организация не получила данные от абонента, то начисления будут происходить по усредненному значению. Будут учтены ваши расходы за последние полгода: их суммируют и делят на 6. Эта сумма будет вписана в квитанцию в графе «Начислено». Важно выбрать удобный способ передачи данных со счетчика и не забывать вовремя информировать Мосэнергосбыт.

Способы передачи показаний электроэнергии

Показания абоненты могут подавать различными способами, выбрав наиболее удобный для себя.

Способы передачи показаний электроэнергии:

1. Через Центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта.
2. C помощью автоматизированной системы IVR.
3. Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт.
4. Через контактный центр.
5. По номеру лицевого счета.
6. Через терминалы Сбербанка.
7. Через другие платежные терминалы.

У каждого способа есть свои особенности, плюсы и минусы. Рассмотрим каждый подробнее, чтобы Вы могли определиться с выбором.

Через центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта

Если у Вас есть возможность посетить клиентский офис Мосэнергосбыта лично, то Вы можете зайти на сайт Мосэнергосбыта и выбрать интересующее отделение из списка.

В Центре обслуживания с 15 по 26 число выставляется ящик для сдачи показаний. Укажите свой адрес и показания. Можно также заполнить квитанцию и опустить ее в ящик.

Это надежный способ передачи. Подойдёт тем людям, кто не пользуется гаджетами и привык совершать платежи в отделении.

C помощью автоматизированной системы IVR

Позвонив в Мосэнергосбыт по номеру телефона +7 (499) 550-9-550 Вы сможете прослушать автоинформатор. После 15 числа абоненты звонят на «горячую линию».

Совершите следующие шаги:

• Наберите номер +7 (499) 550-9-550.
• Дождитесь ответа автоинформатора.
• После вопроса: «Что Вам надо сделать?» скажите слово «Показания» или «Передать показания».
• Продиктуйте цифры, списанные со счетчика.

Вы можете привязать свой мобильный к лицевому счету — после этого система автоматически будет распознавать Ваш счет.

Важно! Передача ложных показаний недопустима. Она будет выявлена при проверке системой и наказана штрафом.

Этот способ сэкономит ваше время на ожидание ответа оператора.

Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта

Способ передачи показаний, при котором Вам не понадобится выходить из дома и совершать звонки — через личный кабинет Мосэнергосбыта. Данный сервис поможет своевременно подать информацию о потреблении электричества. Также он обладает рядом других функций. В нем Вы всегда сможете проконтролировать свои платежи, расходы, показания, оставить заявку и узнать о ее рассмотрении. Кстати, оплачивать за электроэнергию можно без комиссии. Здесь же Вы можете настроить получение электронных квитанций. Поэтому, если у Вас есть компьютер с выходом в интернет, то такой способ подойдет Вам и облегчит расчеты по электроэнергии.

Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке.

Войти в личный кабинет

Нужно знать номер вашего лицевого счета. Посмотрите его в квитанции или узнайте у оператора Клиентского центра, позвонив по номеру +7 (499) 550-9-550.

Затем придумайте пароль, согласитесь с условиями регистрации, укажите номер мобильного и адрес электронной почты. После регистрации авторизуйтесь в личном кабинете, введя логин и пароль. Выберите вкладку «Передать показания» и занесите показания счетчика электроэнергии в соответствующее поле.

Позвонить оператору на горячую линию

Еще один вариант — передать показания через оператора Клиентского центра. Для этого наберите номер  +7 (499) 550-9-550. Прослушайте автоинформатор. Выберите соединение с оператором, а затем продиктуйте ему показания.

Внимание! Приготовьте квитанцию за электричество. Вам потребуется назвать лицевой счет. Его можно найти в верхней части платежки.

Оператор внесет информацию в систему. При расчете оплаты в следующем месяце будет учтена разница между текущими и прошлыми показаниями.

Передача показаний счетчика по лицевому счету

При передаче показаний всегда требуется указывать лицевой счет. Вы можете авторизоваться в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыт. После этого система предложит вам ввести номер лицевого счета, который указан на квитанции, а также адрес, по которому Вы оплачиваете коммунальные услуги. Вы также можете установить на смартфон приложение Мосэнергосбыт, которое обладает функционалом личного кабинета.

Лицевой счет понадобится Вам, чтобы оплатить или передать показания через терминал. А еще есть возможность зайти на сайт Госуслуг города Москвы. Вы можете передать информацию, введя номер своего лицевого счета.

Внимание! Помните, что показания надо передавать регулярно. Если пропуск составит более двух месяцев, то потребуется обращаться в офис, а функция подачи показаний в личном кабинете станет неактивной.

Вы можете передать показания на сайте, воспользовавшись всплывающим окном слева. Чат-бот учтет переданную информацию. Для этого необходимо сообщить свой номер лицевого счета.

Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие)

Организация ПАО «Мосэнергосбыт» установила свои платежные терминалы во всех офисах, а так же в офисах МФЦ. Чтобы передать показания через терминал, нужно выбрать вкладку «Передать показания». Далее следуйте подсказкам системы. Вам потребуется указать номер лицевого счета, не забудьте выписать его заранее.

Аналогично можно подать информацию через терминалы оплаты QIWI и Сбербанка. Для этого в списке поставщиков услуг выберите «Мосэнеросбыт». Следуйте подсказкам системы.

Как передать показания счетчиков электроэнергии для юридических лиц

Юридические лица могут передать показания двумя способами:

1. Через личный кабинет для юридических лиц lkk_ul@mosenergosbyt.ru.
2. Позвонив по номеру горячей линии +7 (499) 550-03-23. Номер отличается от того, по которому звонят частные лица.

Внимание! Юридическое лицо не может передать показания через смартфон в приложении.

Для регистрации в личном кабинете браузер, установленный на компьютер юридического лица, должен обладать следующими параметрами:

• Internet Explorer — версии 11.0. и выше;
• Mozilla Firefox — версии 30.0 и выше;
• Google Chrome — версии 35.0 и выше.

Для входа в кабинет потребуется электронный сертификат.

Справка! К каждой организации прикрепляется куратор. С ним можно обсудить вопросы регистрации в личном кабинете.

Информация для организаций представлена на сайте Мосэнергосбыта во вкладке «Юридическим лицам» в левой верхней части экрана.

Электросчетчики, передающие показания автоматически и онлайн

Старые индукционные счетчики ушли в прошлое. Им на смену пришли новые, «умные» приборы. Для тех, кто хочет сэкономить время и не думать о своевременной подаче показаний за электричество, разработаны счетчики, передающие показания онлайн в автоматическом режиме. Они оснащены программным обеспечением, имеющим доступ к сети Интернет. Для корректной работы счетчика он должен быть связан с энергосетью. Так система учета данных будет «понимать», что прибор исправен, а показания корректны. Даже если Вы уезжаете, счетчик должен оставаться под напряжением. Его можно отключить кнопкой, не прекращая подачу электричества.

Такой счетчик обладает рядом преимуществ:

1. Избавляет от необходимости передачи показаний.
2. Контролирует подачу электроэнергии.
3. Вы можете контролировать расходы. Особенно актуально для съемных квартир.
4. Безопасен.
5. Точен.
6. Надежен.

Итак, теперь Вы знаете основные способы передачи показаний с приборов учета и можете выбрать удобный для Вас. Помните о важности сообщать информацию вовремя. Так Вы избежите проблем с расчетами, необходимости личного посещения офиса и перерасчётов.

А каким способом передачи показаний пользуетесь Вы? Оставляйте комментарии внизу статьи, делитесь опытом с другими абонентами.